趋势杀毒更新不了收藏该问题查看我的收藏

悬赏悬赏分：0分问题于 2008-07-08 22:36解决

说是要确保联网，可是明明连好了

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墨家弟子：宝贝judy 2008-07-05 22:52

1.查看服务：（控制面版-----管理工具-----服务）看Mozhe Kernel Services服务是否已启动。
2.查看windows任务管理器：CompCenter.exe进程是否正常
3.如果未能解决问题请您尝试将趋势目录C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\AU_Data下内容删除，再进行更新。
4.运行C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\TISSuprt.exe这个文件，“启动所有组件”，检查“连接”是否正常。
如果问题依旧，并留下您的联系方式或者加入客服QQ：1003143482，以方便我们尽快给您解决问题。

墨家弟子：yingjie 2008-07-06 13:08